بر اساس گزارش اقدامات انجام‌شده، این حادثه در روز دوشنبه ۲۰ مردادماه ۱۴۰۵ حدود ساعت ۷ صبح به مجموعه اعلام شد. با توجه به گستردگی حادثه و تعداد بالای مصدومان، با درخواست مرکز اورژانس شهرستان، تیم امداد کارخانه شامل کارشناس فوریت‌های پزشکی و راننده به همراه خودروی آمبولانس با دستور مدیریت مجموعه در کوتاه‌ترین زمان ممکن به محل حادثه اعزام شد. پس از حضور تیم امدادی کارخانه و انجام اقدامات اولیه و تریاژ مصدومان، دو نفر از مصدومان برای دریافت خدمات درمانی تکمیلی به بیمارستان امام رضا(ع) بیرجند منتقل شدند. در ادامه عملیات، با توجه به شرایط حادثه و نیاز به پشتیبانی فنی، جرثقیل ۳۰ تن کارخانه به همراه دو اپراتور فنی به محل اعزام شد و اقدامات لجستیکی مورد نیاز برای کمک به عملیات امدادی انجام گرفت. پس از پایان عملیات امدادرسانی، از تلاش‌ها و اقدامات پرسنل اورژانس کارخانه توسط رئیس مرکز فوریت‌های پزشکی استان تقدیر به عمل آمد. این حادثه بار دیگر اهمیت وجود تجهیزات امدادی، نیروی انسانی آموزش‌دیده و آمادگی مستمر واحدهای ایمنی و HSE در مجموعه‌های صنعتی را نشان داد. برخورداری از امکانات مناسب امداد و نجات، می‌تواند نقش مهمی در کاهش زمان واکنش، تسریع در کمک‌رسانی و کاهش پیامدهای ناشی از حوادث داشته باشد. در همین راستا، تقویت ناوگان ایمنی و امدادی کارخانه، از جمله توسعه تجهیزات فوریت‌های پزشکی و استقرار امکانات تخصصی اطفای حریق، به‌عنوان یکی از برنامه‌های مهم ارتقای سطح ایمنی و مدیریت شرایط اضطراری مجموعه مورد توجه قرار خواهد گرفت. 

روابط عمومی کارخانهمردادماه ۱۴۰۵